MWork

Пользовательское соглашение

Редакция от 30 июля 2026 года.

1. Общие положения

1.1. Настоящее соглашение заключается между ТОО «Нуса» (БИН 220740003728, адрес: г. Актобе, ул. Кудайбергенова, 27) — далее «оператор» — и физическим лицом, которое пользуется приложением и сайтом MWork (далее — «пользователь» и «платформа» соответственно).

1.2. Предмет соглашения — предоставление пользователю доступа к платформе, которая сводит актёров и кастинг-директоров: актёр размещает анкету и откликается на кастинги, кастинг-директор публикует кастинги и находит исполнителей.

1.3. Соглашение считается принятым с момента регистрации на платформе. Регистрируясь, пользователь подтверждает, что ознакомился с текстом соглашения и принимает его полностью. Пользователь, не согласный хотя бы с одним условием, пользоваться платформой не вправе.

1.4. Обработка персональных данных описана в политике конфиденциальности, которая является неотъемлемой частью настоящего соглашения.

1.5. Обращения по любым вопросам, связанным с платформой и настоящим соглашением, направляются на too_nusa@bk.ru.

2. Регистрация и возраст

2.1. Учётная запись создаётся по адресу электронной почты и паролю. Войти можно также через учётную запись Google или Apple: такой вход связывается с учётной записью на платформе по адресу электронной почты, полученному от провайдера, а если учётной записи с таким адресом ещё нет — создаёт её. Адрес электронной почты служит идентификатором учётной записи; на него направляется код для восстановления пароля.

2.2. Подтверждение номера телефона — отдельный шаг внутри приложения, а не способ входа: номер указывается в приложении и подтверждается одноразовым кодом, который направляется в WhatsApp на этот номер. Подтверждённый номер нужен для отдельных действий на платформе, в том числе для отклика на кастинг. Пока номер не подтверждён, такие действия недоступны.

2.3. Пользоваться платформой могут лица, достигшие 14 лет. За пользователя в возрасте от 14 до 18 лет настоящее соглашение принимает его законный представитель; он же даёт согласие на обработку персональных данных несовершеннолетнего и отвечает за соблюдение соглашения.

2.4. Пользователь отвечает за достоверность и актуальность сведений, которые указывает о себе, а также за сохранность своего пароля и доступа к устройству, адресу электронной почты, номеру телефона и учётным записям Google и Apple, использованным для входа. Пароль пользователь никому не передаёт. Действия, совершённые под учётной записью пользователя, считаются совершёнными им.

2.5. Одному человеку соответствует одна учётная запись. Регистрация от имени другого лица, а также размещение под своим именем чужой анкеты не допускаются.

3. Роли

3.1. На платформе есть две роли — актёр и кастинг-директор. Один пользователь может иметь обе роли одновременно и переключаться между ними; для каждой роли создаётся отдельный профиль, и роль появляется у пользователя только после создания профиля.

3.2. Актёр заполняет анкету, размещает фотографии и видео, просматривает кастинги, откликается на них и переписывается с кастинг-директором, одобрившим отклик.

3.3. Кастинг-директор публикует кастинги, ищет актёров по параметрам анкеты, просматривает отклики, получает контактные данные актёров и начинает с ними переписку.

3.4. Доступ к отдельным возможностям каждой роли обусловлен проверкой документов кастинг-директора (раздел 4) и действующей подпиской либо приобретённым пакетом (раздел 6). При создании профиля роли пользователю однократно начисляется бесплатная стартовая норма действий; она не возобновляется, и после того как она исчерпана, дальнейшие действия требуют подписки или пакета.

4. Проверка документов

4.1. Кастинг-директор может публиковать кастинги, начинать переписку с актёрами и получать их контактные данные только после того, как сотрудник оператора проверит и одобрит представленные им документы, удостоверяющие личность. Требование существует потому, что актёры передают такому пользователю свои контактные данные и приходят на предложенные им встречи.

4.2. Проверку проводит человек. Срок рассмотрения заявки оператор не гарантирует. О результате пользователь узнаёт в приложении и push-уведомлением.

4.3. Если заявка отклонена, пользователь может подать её повторно, устранив причину отказа. Причина отказа отображается в приложении.

4.4. Актёры документы не подают, и проверка к ним не применяется.

4.5. Одобрение заявки означает лишь то, что оператор сверил личность пользователя по представленным документам. Оно не подтверждает его полномочия, платёжеспособность и добросовестность и не делает оператора участником отношений между пользователями (раздел 7).

4.6. Поданная и ещё не рассмотренная заявка права публиковать кастинги и начинать переписку не даёт.

5. Правила размещения

5.1. В анкете, кастинге, переписке и любых других материалах на платформе запрещено размещать:

5.2. Пользователь размещает материалы от своего имени и подтверждает, что имеет на это право: обладает правами на фотографии и видео и получил согласие изображённых на них людей.

5.3. Оператор не проверяет материалы до публикации, но вправе по своей инициативе или по обращению, направленному на too_nusa@bk.ru, проверить любой материал.

5.4. При нарушении правил оператор вправе снять материал с публикации, ограничить отдельные возможности учётной записи или заблокировать её. Мера выбирается соразмерно нарушению; при грубом нарушении или его повторе учётная запись блокируется без предварительного предупреждения.

5.5. Оператор не возвращает деньги за приобретённые подписки и пакеты, в том числе при блокировке учётной записи: оплата и возврат средств происходят по правилам магазина (раздел 6).

6. Подписки и покупки

6.1. Часть возможностей платформы предоставляется по подписке. Помимо подписок, в приложении можно приобрести разовые пакеты действий.

6.2. Подписки и пакеты приобретаются исключительно через App Store и Google Play средствами встроенных покупок магазина. Оплата, продление подписки, отключение продления и возврат средств происходят по правилам того магазина, в котором совершена покупка, и в его интерфейсе. Оператор платежи не принимает, доступа к платёжным данным пользователя не имеет и возвраты не проводит: заявление на возврат подаётся в App Store или Google Play.

6.3. Стоимость, период и условия конкретной подписки отображаются в магазине до покупки.

6.4. Подписка продлевается автоматически на новый период, если пользователь не отключит автоматическое продление не позднее чем за 24 часа до окончания текущего периода. Списание за новый период происходит в течение 24 часов до окончания текущего периода. Отключить автоматическое продление можно в настройках своей учётной записи в App Store или Google Play; удаление приложения продление не отменяет.

6.5. Если магазин предоставляет для подписки бесплатный пробный период, неиспользованная его часть сгорает в момент покупки подписки, дающей тот же доступ.

6.6. Подписка даёт норму действий на сутки. Неиспользованный остаток нормы на следующие сутки не переносится: пока подписка активна, норма начисляется заново каждые сутки. Приобретённые пакеты действий срока действия не имеют и расходуются после того, как суточная норма исчерпана.

6.7. Значения суточных норм, состав пакетов и перечень действий, которые они покрывают, указаны в приложении. Оператор вправе их изменять; если изменение ухудшает условия, пользователь может отключить продление подписки в магазине.

7. Ответственность

7.1. Платформа даёт пользователям возможность найти друг друга и связаться. Оператор не является работодателем, заказчиком, агентом, посредником или представителем ни одной из сторон и не участвует в отношениях, складывающихся между актёром и кастинг-директором.

7.2. Условия участия в проекте, вознаграждение, сроки, договоры и их исполнение стороны согласовывают между собой и отвечают за это самостоятельно. Оператор не гарантирует, что пользователь получит отклик, приглашение, роль или какое-либо вознаграждение, и не отвечает за действия сторон вне платформы, включая встречи, съёмки и расчёты.

7.3. Оператор не проверяет заказчиков и опубликованные ими проекты, за исключением проверки документов, удостоверяющих личность кастинг-директора (раздел 4), и не подтверждает достоверность сведений, которые пользователи указывают о себе и о проектах.

7.4. Требование оплаты со стороны актёра за участие в отборе или в проекте — признак недобросовестного предложения. О таких кастингах и пользователях следует сообщать на too_nusa@bk.ru.

7.5. Платформа предоставляется «как есть». Оператор не гарантирует бесперебойную работу сервиса, вправе проводить технические работы и не отвечает за сбои, вызванные действиями магазинов приложений, операторов связи, сервисов доставки сообщений и иных третьих лиц.

7.6. Ограничения ответственности, установленные настоящим разделом, действуют в пределах, допускаемых законодательством Республики Казахстан.

8. Права на загружаемые материалы

8.1. Права на фотографии, видео, тексты и другие материалы, которые пользователь размещает на платформе, остаются за пользователем. Оператор их не приобретает.

8.2. Размещая материал, пользователь предоставляет оператору неисключительную безвозмездную лицензию на его хранение, воспроизведение, техническую обработку (в том числе изменение размера и формата файла) и показ в интерфейсе платформы другим пользователям — в объёме, необходимом для работы сервиса, и на срок, пока материал размещён.

8.3. Лицензия прекращается, когда пользователь удаляет материал или свою учётную запись. Отдельные копии могут сохраняться в течение сроков, указанных в политике конфиденциальности: так, отправленное в переписке вложение остаётся доступным собеседнику до истечения срока хранения вложений.

8.4. За пределами платформы оператор материалы пользователя не использует; в частности, в рекламе платформы они используются только с отдельного согласия пользователя.

9. Прекращение доступа

9.1. Пользователь может удалить учётную запись в приложении в любой момент и без объяснения причин. Что происходит с данными при удалении, описано в политике конфиденциальности.

9.2. Удаление учётной записи не отменяет подписку в магазине: отключить автоматическое продление нужно в настройках учётной записи App Store или Google Play. Неиспользованный остаток суточной нормы и приобретённые пакеты при удалении учётной записи не компенсируются; порядок возврата средств определяет магазин (раздел 6).

9.3. Оператор вправе ограничить или прекратить доступ к платформе при нарушении настоящего соглашения или требований законодательства, а также если действия пользователя создают угрозу другим пользователям или работе сервиса.

9.4. Оператор вправе прекратить работу платформы или отдельных её возможностей, разместив об этом сообщение на сайте или в приложении.

10. Применимое право

10.1. К настоящему соглашению и к отношениям сторон применяется право Республики Казахстан.

10.2. До обращения в суд сторона направляет другой стороне претензию. Претензия пользователя направляется на too_nusa@bk.ru; оператор рассматривает её и отвечает на адрес, с которого она поступила, в срок, установленный законодательством Республики Казахстан.

10.3. Споры, не урегулированные в претензионном порядке, разрешаются судом в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

10.4. Если отдельное условие соглашения окажется недействительным, остальные условия сохраняют силу.

11. Изменения условий

11.1. Оператор вправе изменять настоящее соглашение. Действующая редакция всегда размещена на этой странице, её дата указана в начале документа.

11.2. Уведомлением об изменении считается размещение новой редакции на этой странице. Новая редакция вступает в силу с момента размещения, если в ней не указан более поздний срок.

11.3. Продолжая пользоваться платформой после вступления новой редакции в силу, пользователь принимает её. Пользователь, не согласный с изменениями, должен прекратить пользоваться платформой и может удалить учётную запись (раздел 9).